Qualitätsmanagement
DECURA Video Training
38 Videos - 9 Module - Dauer: 160 min
Ein Qualitätsmanagementsystem integriert Maßnahmen für Fehlerfreiheit in die Geschäftsprozesse und unterstützt den Erfolg von Unternehmen. Die ISO 9001:2015 ist die Grundlage aller QM-Systeme.
Sie können mit Hilfe der ISO 9001 als Leitfaden ein QM-System im Unternehmen aufbauen und weiterentwickeln das zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Sie lernen dabei wie man systematisch vor geht, um ein QM-System erstmalig aufzubauen oder ein bestehendes System zu verbessern und dabei von allen
Mitarbeitern und Führungskräften unterstützt wird.
Inhalt
Modul 1
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Begriffe und Entwicklung
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Regelkreispyramide
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QM-Grundsätze
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Überblick Normenlandschaft
Modul 2
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Aufbau ISO 9001
Modul 3
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Umfeldanalyse
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Interessierte Parteien
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Anwendungsbereich
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Prozesse des Qualitätsmanagements
Modul 4
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Aufgaben des Top-Managements
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Qualitätspolitik
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Verantwortung und Befugnis
Modul 5
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Risiken und Chancen
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Q-Ziele
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Änderungen
Modul 6
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Grundprinzip
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Personal, Kompetenz, Bewusstsein
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Infrastruktur
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Prozessumgebung
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Mess- und Prüfmittel
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Wissen
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Kommunikation
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Dokumentierte Information
Modul 7
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Kommunikation mit dem Kunden
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Anforderungsmanagement
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Entwicklung
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Steuerung externer Quellen
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Die beherrschte Produktion
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Produktionsnahe Anforderungen
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Freigaben
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Steuerung von nicht-konformen Ereignissen
Modul 8
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Bewertung der Leistung
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Internes Audit
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Managementbewertung
Modul 9
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Korrekturmaßnahmen
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Ständige Verbesserung