Qualitätsmanagement
DECURA Video Training

38 Videos - 9 Module - Dauer: 160 min

Ein Qualitätsmanagementsystem integriert Maßnahmen für Fehlerfreiheit in die Geschäftsprozesse und unterstützt den Erfolg von Unternehmen. Die ISO 9001:2015 ist die Grundlage aller QM-Systeme. 

Sie können mit Hilfe der ISO 9001 als Leitfaden ein QM-System im Unternehmen aufbauen und weiterentwickeln das zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Sie lernen dabei wie man systematisch vor geht, um ein QM-System erstmalig aufzubauen oder ein bestehendes System zu verbessern und dabei von allen 

Mitarbeitern und Führungskräften unterstützt wird. 

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Inhalt

Modul 1

  • Begriffe und Entwicklung

  • Regelkreispyramide

  • QM-Grundsätze

  • Überblick Normenlandschaft

Modul 2

  • Aufbau ISO 9001

Modul 3

 

  • Umfeldanalyse

  • Interessierte Parteien

  • Anwendungsbereich

  • Prozesse des Qualitätsmanagements

 

Modul 4

  • Aufgaben des Top-Managements

  • Qualitätspolitik

  • Verantwortung und Befugnis

Modul 5

  • Risiken und Chancen

  • Q-Ziele

  • Änderungen

Modul 6

  • Grundprinzip

  • Personal, Kompetenz, Bewusstsein

  • Infrastruktur

  • Prozessumgebung

  • Mess- und Prüfmittel

  • Wissen

  • Kommunikation

  • Dokumentierte Information

Modul 7

  • Kommunikation mit dem Kunden

  • Anforderungsmanagement

  • Entwicklung

  • Steuerung externer Quellen

  • Die beherrschte Produktion

  • Produktionsnahe Anforderungen

  • Freigaben

  • Steuerung von nicht-konformen Ereignissen

Modul 8

  • Bewertung der Leistung

  • Internes Audit

  • Managementbewertung

Modul 9

  • Korrekturmaßnahmen

  • Ständige Verbesserung