Modernes Qualitätsmanagement nach ISO 9001

Referent:

Robert Hübner / Kilian Hagen / Martin Fried

Ein Qualitätsmanagementsystem integriert Maßnahmen für Fehlerfreiheit in die Geschäftsprozesse und unterstützt den Erfolg von Unternehmen. Die ISO 9001:2015 ist die Grundlage aller QM-Systeme. 

Sie können mit Hilfe der ISO 9001 als Leitfaden ein QM-System im Unternehmen aufbauen und weiterentwickeln das zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Sie lernen dabei wie man systematisch vor geht, um ein QM-System erstmalig aufzubauen oder ein bestehendes System zu verbessern und dabei von allen 

Mitarbeitern und Führungskräften unterstützt wird. 

Inhalte:

  • Normen im QM-Umfeld 

  • Anforderungen an die wertschöpfenden Prozesse 

  • Umfeldanalyse als Grundlage für das Prozessmanagement 

  • Aufgaben und Verantwortung der Führungskräfte 

  • Risiko- und Zielemanagement 

  • Stabilisierung der Prozesse durch Ressourcenmanagement 

  • Bewertung und Verbesserung der Leistung der Organisation 

  • Leistung der Organisation bewerten und verbessern 

  • Internes Audit und Zertifizierung 

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